北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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和好几个朋友一起来玩的，这是一个很新的露营度假村，我们入住的C区木屋别墅区，别墅房型较大，设计上给人清新新颖的感觉。有四个卧室，三个卫生间。楼下两个大床，楼上两个标间（独立卫生间），标间的床也很宽，大概1.2米的。每个卧室都有电视。 可能和今年新开业有关，设备很新，房间很干净，毛巾卫浴用品都有4星标准。不过C区比较安静，没有什么娱乐，如果带小孩儿推荐还是住A区，游乐场餐厅都很方便，只是没有别墅，都是一居的平层小木屋。 从外面看，汽车房型那边感觉也挺好的。下次有机会再去体验一下。