游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
查看更多评论13570269936:好评
和好几个朋友一起来玩的,这是一个很新的露营度假村,我们入住的C区木屋别墅区,别墅房型较大,设计上给人清新新颖的感觉。有四个卧室,三个卫生间。楼下两个大床,楼上两个标间(独立卫生间),标间的床也很宽,大概1.2米的。每个卧室都有电视。 可能和今年新开业有关,设备很新,房间很干净,毛巾卫浴用品都有4星标准。不过C区比较安静,没有什么娱乐,如果带小孩儿推荐还是住A区,游乐场餐厅都很方便,只是没有别墅,都是一居的平层小木屋。 从外面看,汽车房型那边感觉也挺好的。下次有机会再去体验一下。